運用状況

障害情報

• [2023/12/29] 下記の問題については、Microsoftによる修正をお待ちください。
  [2023/12/18] 12月度Windows 11更新後にWi-Fiがつながらなくなる問題が見つかっています。eduroamやOpenRoamingが影響を受けることがあります。(Windowsの問題で、無線LANシステムの障害ではありません)
  参考: https://pc.watch.impress.co.jp/docs/news/1555884.html
• [2023/10/13] 下記の認証失敗について、Google側のサーバで修正があり、現在は正常に認証されるようになっています。OSU機能の障害については引き続き調査中です。
  [2023/10/6] Android 14を搭載したGoogle Pixelで、内蔵OSU機能が立ち上がらないことがある、あるいは、内蔵OSUで生成したOpenRoamingのプロファイルで認証に失敗するという現象が複数の利用者から報告されています。Googleには調査を依頼済みです。
• [2023/8/22] 下記の障害について、8月より一時回避策を導入して、正常に認証が通る状況になっています。根本的な原因究明と解決を依頼しています。
  (対処中) [2023/7/18] Google Pixel搭載のサインアップ機能で生成されたOpenRoamingプロファイルで、最近一か月以上に渡って、認証が不安定になっていることが判りました。Googleに調査・対応を依頼済みです。お手数ですが、他の事業者から取得したプロファイルをご利用ください。
• [2023/4/17] 下記の障害は、4月17日16時頃(日本時間)に解消されました。再発防止を当該海外ベンダに依頼済みです。
  (復旧済み) [2023/4/13] 4月4日14時頃(日本時間)、一部の認証システムが正常に応答しなくなる障害が発生しました。以下のアカウントで認証が通らない状況が続いており、ベンダ側で調査中です。お手数ですが、他のアカウントをお試しください。TOKYO FREE Wi-FiやGoogle Pixel内蔵OpenRoaming機能、キャリアなどは正常に動作しています。
  • Samsung 内蔵OpenRoaming機能
  • Cisco OpenRoaming app (iOS, Androidとも)